Sabemos que a eficiência e a qualidade dos processos dentro de uma empresa são preocupações constantes na rotina dos administradores. Foi exatamente para auxiliarem esses itens que surgiram os indicadores de desempenho logístico, também conhecidos como KPIs (Key Performance Indicators). Eles surgiram para melhorar a avaliação de todos os processos realizados na estrutura empresarial, tornando-a …
O setor de transportes vem crescendo cada vez mais no país. Segundo uma pesquisa sobre o mercado feita pela Fundação Dom Cabral, a logística de transporte rodoviário representou 75,9% do total de serviços de transportes prestados no ano da pesquisa. Sem dúvida, é o modal mais utilizado para o escoamento da produção do Brasil. Essa …
O cumprimento de prazos nas entregas está diretamente relacionado à percepção da qualidade dos serviços prestado pela sua transportadora e, consequentemente, à satisfação dos clientes. Por isso, melhorar entregas é um objetivo importante, que aumentam as chances de fidelização dos seus clientes e beneficia a imagem da sua empresa no mercado. Elencamos, abaixo, as 5 …
Gestores de excelência precisam conhecer sua equipe, ter uma comunicação efetiva e direta, saber lidar com divergências, além de estarem atentos as novidades do setor. Portanto, se você quer conhecer algumas habilidades que gestores de transportadora precisam ter para obter bons resultados, acompanhe este artigo até o final! Habilidades que um gestor de transportadora eficaz …
