Muita gente acha que o sucesso depende apenas de números e esquece das pessoas. A lógica está muito errada. São as pessoas que vão direcionar os esforços para que a sua empresa alcance os melhores resultados. Hoje, vamos te mostrar técnicas sobre o gerenciamento de equipe no setor de logística e transporte para você formar um time bem preparado para qualquer parada. Continue a leitura porque as dicas são certeiras!
A importância de contar com programas de capacitação
Você quer aprimorar o seu trabalho para, a cada dia, se tornar um profissional melhor, certo? Então, fica de olho na tecnologia porque ela traz mudanças muito rápidas no setor de logística e transporte. Quem não se atualiza, fica para trás e perde importantes posições no mercado.
Há alguns anos, quem imaginaria a possibilidade de contar com a frota digital e ter toda a gestão no transporte na palma da mão? Pois é. As inovações surgiram para transformar o trabalho, com mais produtividade, menor custo, menos erros e mais agilidade na operação. Spoiler: só vai conseguir aproveitar tudo isso quem se qualificar.
Conta para a gente como está a evolução do seu time. A sua empresa promove programas de capacitação para dar aquele up no desempenho da galera? Se ainda não faz isso, se liga nas vantagens dessa atitude.
- Profissionais atualizados com as novidades constantes da área
- Melhor desempenho no trabalho
- Tarefas otimizadas, realizadas em períodos mais curtos, com menos gastos
- Precisão, com a diminuição de erros operacionais
- Melhor utilização dos recursos da empresa (máximo aproveitamento)
Já bateu aquela vontade de começar, agora mesmo, a fazer o gerenciamento de equipe no setor de logística e transporte com muita capacitação, né? A gente te entende e vai continuar batendo um papo contigo antes de você trazer a primeira melhoria.
Os desafios que você pode encontrar no caminho
Entre os desafios que você pode se deparar na hora de fazer o gerenciamento de equipe no setor de logística e transporte podemos destacar:
- Resistência e dificuldade em investir em recursos tecnológicos
- Gestão que não valoriza o trabalhador
- Ambiente que não estimula a integração entre áreas
- Falta de organização de processos logísticos
- Ausência de plano de crise
A seguir, detalhamos as soluções para que o seu trabalho seja aprimorado e, junto a sua equipe, vocês consigam melhorar muito os resultados apresentados. Lembrando que a empresa tem um papel fundamental em tudo isso porque também estamos falando de cultura, investimentos e comprometimento com a melhoria. Bora superar esses e outros obstáculos?
Investir em estrutura e tecnologia
A tecnologia é a sua grande amiga. Não hesite em entrar no universo das inovações para aproveitar os benefícios. Você pode contar, por exemplo, com uma frota digital e uma rede de motoristas autônomos em todo o Brasil para garantir entregas rápidas, seguras e sem burocracia.
Também pode usar recursos tecnológicos para monitorar viagens, traçar as melhores rotas, controlar o estoque, melhorar o relacionamento com fornecedores e clientes, além de integrar processos. Hoje, basta um simples acesso no celular, a qualquer hora e a qualquer lugar, para ter o controle de toda a operação e tomar decisões estratégicas baseadas em dados.
Dessa forma, a sua equipe trabalhará com mais agilidade e, se acontecer alguma falha, você saberá exatamente o que aconteceu para dar um feedback construtivo ao profissional responsável e o erro não aconteça novamente. Digitalmente, é possível medir a produtividade e distribuir as tarefas de forma certeira, além de se comunicar com o seu time num piscar de olhos.
Por fim, existe uma infinidade de cursos na internet que podem fazer com que a sua equipe aprenda o que precisa ser dominado, visando o desenvolvimento do seu setor.
Gestão com foco nas pessoas
Desenvolver as pessoas é um dos melhores investimentos que a sua empresa pode fazer. Quando você tem um plano de desenvolvimento individual claro, os colaboradores sabem o que, exatamente, eles têm que fazer para crescer. Assim, eles permanecem motivados e conseguem, gradativamente, assumir desafios mais complexos na operação, produzindo mais com melhor qualidade.
Outro benefício é que o clima melhora bastante. Quem não gostaria de permanecer em um lugar que valoriza o trabalhador? Para isso, é preciso estipular metas, dar meios para que os funcionários dominem novas habilidades, proporcionar treinamentos, dar feedbacks, promover valorizações, como comemorações de aniversário e de conquistas, além de ter um plano de carreira estruturado.
Estimular um ambiente colaborativo e integrado
A logística é uma área que atravessa todos os setores da empresa. Proporcione um ambiente aberto, em que as áreas possam ser integradas e os profissionais se sintam bem-vindos em outros times. Quanto mais alguém conhece da operação, mais proveito ele pode tirar dela!
Que tal estipular um programa de integração após a chegada de novos colaboradores? Além de apresentar os setores, você pode propor a criação de equipes que misturem profissionais diferentes para solucionarem um problema que a empresa vive.
Também é possível marcar reuniões e eventos para pedir ideias antes de enfrentar desafio. Afinal, a cultura da empresa é a mesma e os objetivos são complementares. Todos vão aproveitar as conquistas do negócio, independentemente da área.
Gerenciamento de crises
Não espere acontecer um problema para decidir o que fazer. Você será capaz de direcionar melhor a sua equipe e os seus recursos se já tiver criado um plano de gerenciamento de crises. Ele, basicamente, consiste em detalhar todos os problemas que podem acontecer durante a operação logística e as principais soluções a serem seguidas em cada caso.
Alguns exemplos de questões que você pode pensar:
- Como proceder nas situações de furto ou roubo
- Qual o passo a passo para acionar o seguro
- Como lidar com a falta de determinado insumo no mercado
- Qual é a política de trocas de produtos danificados
- Quais são as ações a serem tomadas em caso de atraso nas entregas
- Como atender a demanda em períodos de sazonalidade
- Como direcionar os recursos em períodos de crise, como o da pandemia
Após identificar todos os problemas possíveis, crie um plano de trabalho sobre como a sua equipe pode enfrentar as situações e, também, como a empresa pode se preparar (financeiramente, com estrutura e mão de obra). Faça treinamentos que simulem alguns cenários para consolidar o conhecimento.
Organização de processos
Toda tarefa da empresa, desde o planejamento da produção até a entrega ao cliente, é um processo logístico. Como gestor, o seu trabalho é gerenciar a equipe, os recursos e as ações para alcançar a eficiência produtiva. Para que isso aconteça, descreva o passo a passo de todo o fluxo de trabalho, incluindo as decisões envolvidas em cada etapa.
Pode parecer exaustivo, mas o ganho a longo prazo é muito alto. Será fácil treinar novos colaboradores, já que o conhecimento não ficará retido, por exemplo. Você também poderá aplicar mudanças precisas na raiz de um problema quando eles acontecerem, além de ter uma visão macro do negócio e do seu time.
Sugestão de organização de processos:
Compra mensal de insumos (descrever), realizadas pelo colaborador João Silva, assistente de logística, todo 1º dia útil do mês. Ele compra com o fornecedor X, via site (colocar dados). O pagamento é feito de tal forma. A nota fiscal é gerada imediatamente após a compra e enviada ao setor de Controladoria que faz o pagamento.
O prazo de entrega é de X dias. O volume de insumos é controlado pelo software Y. Sempre é feita a compra de 1.000 unidades, exceto no mês de novembro (Black Friday), cujo volume comprado é 5.000.
A partir dessa situação, é possível montar fluxogramas e detalhar todos os processos que a sua área executa. O trabalho duro de organização será uma única vez. Depois, é só o acompanhamento.
Neste artigo, você descobriu como dar passos importantes para o gerenciamento de equipe no setor de logística e transporte. Se você leu até aqui, a gente sabe que o seu comprometimento e sua vontade de crescer são altos. Esperamos ter ajudado com as informações! Como presente, vamos disponibilizar uma ferramenta poderosa: um checklist com o que não pode faltar na sua operação. Baixe!
