A Inteligência Artificial (IA) da Frete.com vai reinventar completamente o mercado de antifraude para roubo de cargas nos próximos dois anos. E os resultados da inovação já estão aparecendo.
Afinal, conseguimos evitar R$1,4 bilhão em roubo de cargas! Isso mesmo. Essa proteção para nossos clientes foi possível com o uso de algoritmos de IA para identificação de fraudes dos usuários dentro da nossa plataforma.
Para se ter ideia da relevância desse número, de acordo com a NTC&Logística, o prejuízo com roubo de cargas por ano é de cerca de R$ 1,2 bilhão.
Vem entender melhor sobre a nossa tecnologia e como ela é a arma mais poderosa na guerra antifraude no transporte de cargas!
A guerra antifraude
Há 10 anos, antes de a Frete.com digitalizar o mercado, a guerra contra o roubo de cargas e a prevenção dele era dominada por quem tinha duas coisas:
- As melhores armas na área de hardware (principalmente rastreamento instalado no caminhão);
- Gerenciamento de Risco (um processo tradicional que cruza informações pessoais do motorista e do caminhão para saber se os documentos estão válidos e sem histórico negativo).
Mas a guerra mudou para o mundo digital, que é muito mais sofisticado e rápido. Você sabia que 95% dos roubos de carga acontecem porque um fraudador se faz passar por um motorista? Essa situação também é conhecida como roubo de identidade ou falsidade ideológica.
Então, o papel da tecnologia antifraude é mais que identificar aqueles motoristas não idôneos para o transporte da carga. Ela confirma se de fato o caminhoneiro é realmente quem afirma ser.
Com a digitalização do mercado de cargas, a guerra antifraude virou uma briga de inteligência de dados. No mundo digital, tudo acontece com uma velocidade 100 vezes mais rápida do que há 10 anos.
Novas ferramentas de inteligência artificial
A quantidade de informações on-line e as novas ferramentas de IA disponíveis para os fraudadores tem feito com que as fraudes tomem um patamar muito sofisticado, nunca visto antes.
Quer um exemplo? As ferramentas desenvolvidas em 2023 já não são efetivas para detectar as fraudes de falsidade ideológica que estamos vendo em 2024. A única alternativa para combater as fraudes é fazer investimentos gigantescos em novas ferramentas.
A melhor saída é usar a IA para conseguir estar um passo à frente. Este problema é justamente a oportunidade que vemos na Frete.com!
Investimentos em sistemas de segurança
Para auxiliar nos processos de segurança dentro da nossa plataforma, em 2023 a Frete.com anunciou um investimento de R$ 250 milhões em tecnologia de IA. Essa inovação é voltada para antifraude, com o objetivo de identificar motoristas idôneos que usam a plataforma.
Com a proposta de dar a máxima segurança aos nossos clientes, criamos uma inteligência artificial que envolve atuação de profissionais de Big Data, engenharia de dados e machine learning. Também compramos e desenvolvemos ferramentas de última geração que nos ajudam a evoluir os sistemas de detecção de golpes tão rápido quanto os fraudadores.
Temos ciência de que este movimento vai se acelerar nos próximos anos e tornar o processo logístico muito mais digital. Todas as empresas e dispositivos de antifraude para cargas vão precisar se reinventar completamente, ou ficarão obsoletas em dois anos.
Para transformar o seu transporte de cargas com total segurança, conte com a inteligência artificial da Frete.com!
