Uma das etapas mais estratégicas da operação logística para transportadoras é o momento da negociação de fretes. Capacitação e tecnologia dão o tom para o sucesso da empreitada. Quer saber mais? Acompanhe o artigo.
Que o setor de logística nos últimos anos virou uma área estratégica para as empresas, todo mundo já sabe. E que os custos do frete abocanham boa parte dos lucros também. Todos concordam então que a boa negociação de fretes, sem abrir mão da qualidade do serviço prestado, é a melhor forma de equilibrar essa conta.
Não é difícil concluir que estão concentrados na evolução das negociações o aumento do faturamento e as projeções para o avanço da empresa. Nesse cenário, a tabela de fretes é uma ferramenta que pode trazer benefícios aos envolvidos na operação. Ela determina os preços mínimos para o transporte de cargas, em valores foram fixados pela Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) e define um padrão para a negociação.
O que vem depois vai depender da habilidade da equipe que lida com orçamentos. Na verdade, a negociação de fretes deve ser rotina de um time estrategicamente capacitado em operações que envolvem transportadoras e caminhoneiros autônomos.
Vale ressaltar que, em meio à competitividade do mercado, controlar e gerenciar dados relativos aos fretes pode ser tornar tarefa ainda mais complexa sem o apoio da tecnologia nas operações logísticas.
Na verdade, hoje em dia é quase impossível haver espaço para a execução de trabalhos de forma manual, que leva a possibilidade maior de erros, sendo que é possível contar com a automatização, inclusive na negociação de fretes.
Por fim, não se pode esquecer o mais importante: a satisfação do cliente, aquele que move o mercado. Por isso, além de promover a negociação de fretes por um bom preço e reduzir custos, para as empresas é imprescindível colaborar e muito para a satisfação desse cliente com a prestação de um bom serviço.
Destacamos alguns pontos fundamentais para a negociação de fretes:
1 – Conheça bem a carga
Antes de iniciar qualquer negociação de fretes, o ideal é conhecer bem a composição e o volume da carga. Assim será possível determinar se os envios devem ser fracionados ou fechados, qual a demanda por período, o percentual de itens frágeis ou valiosos, entre outras características.
Isso ajuda a definir o preço do frete, bem como os descontos no caso de alto volume, além de facilitar o trabalho na hora de identificar as transportadoras especializadas. No final, a ideia é que fique definido exatamente o que será necessário e a média de preço.
2 – Conheça bem o destino da carga
Fator muito utilizado para a base de cálculo, o destino ou a quilometragem são informações importantes para a negociação de fretes. Além disso, conhecer a região em que se concentra o maior volume de vendas, bem como seu padrão de entregas, ajuda a dirigir esforços para negociar no lugar certo. Contar com ferramentas tecnológicas que auxiliem nessas pesquisas é essencial.
3 – Pense no ganha-ganha
O negociador precisa estar preparado para fazer concessões, em vez de tentar a todo custo chegar a uma proposta irrecusável. Afinal, o resultado precisa ser bom para ambas as partes, não é uma competição. Assim, é muito importante manter uma postura cordial, ter firmeza nos argumentos e flexibilidade de modo a criar um ambiente agradável de negociação.
Quem tem as informações mais relevantes sai na frente e, nesse caso, o dono da carga está em vantagem na hora da negociação de fretes. O cenário está propício, há muito caminhão no mercado e o preço do frete está mais baixo. O melhor caminho é agir com lucidez, focar no objetivo para conquistar a confiança da outra parte. Nesse momento, ética e verdade andam de mãos dadas.
4 – Busque auxílio especializado
Buscar o auxílio de empresas especializadas ou ferramentas que tornem mais simples o processo de negociação é uma boa estratégia. Cadastrar-se em uma plataforma para contratação de motoristas autônomos pode ser uma boa pedida. Ela disponibiliza propostas aos profissionais após o cadastramento do frete. A plataforma também é útil para o frete de retorno ou para quem tem espaço sobrando no caminhão.
A plataforma da Fretebras auxilia na negociação de fretes, na medida em que traz informações para segmentar os preços por tipo de produto, tipo de veículo e tipo de carroceria, de maneira flexível e assertiva para diferentes necessidades e diferentes operações. “Com essas e outras funções, a tecnologia da Fretebras auxilia empresas e transportadoras a contratarem caminhoneiros de forma rápida, agilizando processos e equacionando o controle de custos”, garante o diretor de Operações, Bruno Hacad.
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