Uma constante no transporte rodoviário de cargas é que, inevitavelmente, as transportadoras de sucesso precisarão contar com caminhoneiros autônomos para lidar com suas demandas — sejam elas extras, para rotas diferentes, ou mesmo do dia a dia.
Você concorda? Isso porque como a maioria delas não tem frota própria, não conseguiria atender a todas as necessidades dos contratantes.
Neste post, você vai conhecer melhor uma empresa que tem revolucionado esse mercado, a Fretebras. Com soluções simples, ela facilita a vida tanto das transportadoras quanto dos caminhoneiros. Conheça a Fretebras!
Bom, antes das redes sociais dominarem e o mundo digital ser a preferência, o transporte rodoviário funcionava de um jeito bem diferente.
Para começar, nas estradas existiam os pontos de parada dos caminhoneiros. Normalmente eram pátios dentro dos postos de combustível. Era ali mesmo que funcionavam as filiais de transportadoras, por meio de pequenas portas e minúsculas salas físicas. As prospecções dos caminhoneiros aconteciam nesses locais para contratá-los.
Acontecia assim: a transportadora colocava os fretes disponíveis em uma lousa de giz na porta da sala. Do outro lado, os caminhoneiros esperavam a empresa colocar uma plaquinha com o frete de interesse. É cada vez mais raro, mas esse sistema ainda existe.
Inclusive, várias vezes, as transportadoras precisavam ir atrás de caminhoneiros para os fretes. Essa busca acontecia quando alguém pegava uma moto e rodava o pátio atrás de um caminhoneiro que pudesse atender a uma demanda específica.
Nesse cenário, existiam muitos riscos — de atrasar e de não conseguir entregar a carga, por exemplo. Era muito difícil ligar para várias pessoas até conseguir o caminhoneiro com o perfil certo, que precisava:
Diante de tudo isso, dá para perceber que o mercado deixava a desejar para os dois lados. Para a transportadora, era difícil porque exigia muito tempo na busca e contratação de motoristas autônomos.
Por outro lado, para o caminhoneiro, também era um problema. Ele precisava lidar com a ineficiência desse sistema e o desperdício de tempo buscando o frete ideal que ele quisesse fazer.
Foi em 2008 que as coisas começaram a mudar. E foi graças a uma oportunidade de suprir tudo isso que sócios-fundadores da Fretebras encontraram. Eles levaram esse mundo para o ambiente online.
Bom, a Fretebras surgiu em Catalão, Goiás. A empresa foi fundada para resolver as formas de conexão entre as transportadoras e os caminhoneiros autônomos. Essa necessidade vem de outros tempos, já que era uma dor muito grande no transporte rodoviário de cargas.
Mas sabia que a história começou antes? Na verdade, em 1998 surgiu a ideia de desenvolver uma plataforma online para divulgar fretes, veículos, produtos e serviços do transporte rodoviário. Esse projeto ganhou o nome de Frete Net e foi lançado no ano 2000.
Como naquele tempo a internet ainda não tinha um grande alcance, o projeto foi interrompido. E só em 2006 que retomaram a ideia com um novo nome — Fretebras.
Dessa vez foi diferente por causa do crescimento da internet e mídias sociais. Além disso, as tecnologias e a popularização dos smartphones favoreceram a consolidação da marca e a difusão dos serviços.
Datas importantes:
O diretor da Fretebras, Bruno Hacad, explica:
“Quando o caminhoneiro está no aplicativo, ele consegue ele consegue indicar que está disponível para pegar novos fretes. Com isso, quando uma empresa cadastra uma carga, além de receber os contatos dos motoristas, ela consegue também, ativamente, pegar uma lista de motoristas recomendados pela plataforma e entrar em contato com eles.”
E tudo isso acontece na nossa plataforma com toda a segurança. Tudo começa com a verificação e validação das empresas e dos caminhoneiros, que acontece assim que se cadastram no sistema.
Feito isso, no momento de escolher o profissional, você pode consultar a avaliação que outras empresas já fizeram dele. Ao conversar com ele em nosso chat, você conta com mais proteção para contratar, evitando assim golpes e dores de cabeça depois.
O suporte serve para resolver alguns tipos de problemas comuns neste processo, como:
Por aqui, você apresenta problemas com o frete. É uma maneira de fazer monitoramento e qualificação constantemente. Ela funciona em horário comercial, das 8h às 18h, de segunda a sexta. Alguns exemplos do que a ouvidoria trata são:
A Fretebras é a maior plataforma do Brasil e atualmente conta com mais de 900 mil motoristas cadastrados porque:
“Trata-se de uma plataforma simples e fácil de usar, com boa usabilidade na publicação de cargas e contratação de caminhoneiros”.
— Bruno Hacad
Outro diferencial é a preocupação com a segurança e a confiabilidade. Temos uma equipe dedicada para validar cadastros, tanto dos caminhoneiros quanto das empresas.
Por fim, existe uma área de ouvidoria dedicada à resolução de problemas. “Quando uma empresa reclama de um caminhoneiro, ela trata. Quando um caminhoneiro reclama de uma empresa, ela também cuida disso”, reforça o gerente de novos negócios.
Os anos se passaram e muita coisa avançou: investimento em tecnologia, criação de um sistema com o máximo possível de segurança e prevenção contra fraudes, roubos e golpes.
Mas certas coisas permanecem. Estamos falando da nossa visão de futuro, que é trabalhar constantemente para melhorar a plataforma.
Quer fazer parte dessa história? Venha para a Fretebras, teremos muito prazer em te atender!
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