Processos otimizados são a chave para o sucesso, e a gestão de transporte de cargas tem papel fundamental nessa tarefa. A entrega é o ponto de conexão entre o cliente e o serviço contratado, ou o produto comprado e, por esse motivo, qualquer problema que ocorra nessa etapa final influenciará diretamente na satisfação do cliente.
A gestão de transporte de cargas é responsável por todo o planejamento de entregas, embarques e desembarques e deve buscar desempenhar essas atividades com a maior otimização possível, monitorando os resultados de perto, para que os gargalos possam ser verificados e eliminados.
Quer descobrir como ter uma gestão de frete de sucesso? Continue lendo e saiba mais!
Não há segredo que garanta que uma operação não terá problemas durante as entregas. Porém, algumas ações podem ser tomadas para tornar a gestão de transporte de cargas mais eficiente. Selecionamos algumas para você conferir, então, veja abaixo.
Conhecer a demanda com precisão a partir de uma previsão de vendas clara e objetiva auxilia nas atividades de controle internas. O estoque deve estar livre de divergências para que sempre haja produtos disponíveis a serem entregues, e bem administrado para que seu nível não esteja muito alto, correndo o risco de ter um grande número de mercadorias que entrarão em obsolescência.
Uma equipe que sabe quais são os resultados que a empresa espera tem maior facilidade em saber o que fazer e o quanto deve ser feito para que os gestores fiquem satisfeitos.
Sendo assim, definir metas alcançáveis, específicas, com detalhes sobre o objetivo e que sejam relevantes para a operação ajuda o time a buscar a máxima eficiência em suas atividades.
O mercado muda constantemente, e acompanhar a sua dinâmica é essencial para que a empresa saiba onde ela se encontra e o que deve fazer para que melhore seus resultados. Estudar o setor no qual o negócio atua e estimular a equipe a buscar novidades ajudará a alcançar os objetivos traçados.
Uma equipe de alta performance não demonstra a mesma qualidade de atuação se não dispõe de uma ferramenta que otimize as atividades e suporte a carga de trabalho.
Sendo assim, ofereça ao seu time um software de qualidade, para que ele possa desempenhar sua função da melhor forma, com maiores eficiência e agilidade.
O mercado oferece diversas soluções diferentes e inovadoras para fechar as lacunas nas operações de frete e para que a gestão de transporte seja eficiente. Essas tecnologias precisam estar presentes na empresa.
Um excelente exemplo é a Fretebras, que tem como objetivo integrar, de forma menos complexa, as transportadoras e os caminhoneiros, possibilitando que as empresas de transporte possam expandir sua atuação e agilizar os processos de fechamento de frete.
Basta a empresa publicar uma necessidade de frete, que um grande número de motoristas já pode se mostrar interessado no serviço a ser prestado.
Trabalhar com o serviço de transporte é algo desafiador, afinal, muitas são as variáveis que influenciam essa atividade. O controle total não é possível, mas a forma como a empresa administra os riscos é o que irá diferenciá-la das demais que oferecem o mesmo serviço no mercado.
A gestão de transporte de cargas deve ser feita de forma detalhada, buscando a melhoria contínua, e a adoção de processos e ferramentas que tornem a operação mais eficiente é fundamental para que os níveis de qualidade sejam altos e para alcançar a satisfação total dos clientes.
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Edu Ribeiro
Formação:
– Graduado em Comunicação Social – Jornalismo pela UNISA.
– Pós-graduado em Gestão de Projetos Digitais pelo SENAC SP.
Perfil Profissional:
Jornalista especializado em transporte e logística rodoviária.
Áreas de Interesse:
– Gestão de Frota
– Sustentabilidade no Transporte
– Inovação e Tecnologia
– Segurança Rodoviária
– Infraestrutura e Logística
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